市场动态评估 民生银行济南分行商业部积极鞭策支付处事便利化使命

为进一步贯彻落实国务院办公厅《对于进一步优化支付处事培育支付便利性的倡导》及东说念主民银行干系条目，为老年东说念主、外籍来华东说念主员等群体提供优质、高效、简便的支付处事，民生银行济南分行商业部积极步履，实时部署开展优化支付处事干系使命。

厅堂全面升级适老化支付处事。该行在网点成立“适老处事”窗口，成立老年东说念主填单台，提供老花镜、血压计、轮椅、爱心坐椅等建造，方便老年客户享受各异化处事；同期在厅堂积极给老年客户宣传该行手机银行的父老版块、自助建造可调大字体等处事，增多老年客户自主处事简便性。

鞭策“零钱包”现款处事。该行在网点面向公众开展“零钱包”兑换处事使命，该处事旨在管制市民平时生计中对小额现款的需求；该行还应用平时使命之余，在出租车、便利店、菜市集等场地进行干系行径宣传，上门兑换“零钱包”。

打造绿色通说念培育处事质效。该行成立绿色通说念，提供外籍来华东说念主员浅易开户处事和外语版开户处事指南，同期配备外语版开户肯求书、税收住户身份声明等，切实培育外籍来华东说念主士处事感受。

加强现款管制保险外币兑换便利。该行现在可提供好意思元、欧元、日元、港币、加元、澳元、新加坡元、瑞士法郎、英镑9种外币兑换处事，切实保险储户及外籍来华东说念主士外币兑换及使用。

开展整治拒收现款宣传行径。该行针对要点商户开展拒收现款宣传行径，为商户披发“复旧现款支付”标记牌，组织商户签署《不拒收现款容或书》等，通过一系列有劲设施切实优化现款处事，保险“现款兜底”战略有用落实。

下一步，该即将捏续践行金融使命政事性、东说念主民性，开展优化支付处事宣传行径，承袭支付为民、金融为民的管情理念，为营造清雅的金融环境注入一份力量。